Conditions Générales de Vente (CGV)

 

Veuillez lire attentivement les Conditions Générales de Vente de La Porte du Cœur (« CGV »).
Les présentes CGV régissent votre accès au site www.laporteducoeur.fr (le « Site »), votre utilisation de celui-ci ainsi que toute réservation effectuée pour les retraites spirituelles proposées par La Porte du Cœur.
En confirmant une inscription à une retraite, vous acceptez sans réserve d’être lié par les présentes CGV dans leur version en vigueur au moment de votre réservation.

Nos Mentions légales fournissent de plus amples informations sur La Porte du Cœur, y compris l’adresse de son siège.

Nos CGV s’appliquent à toute offre, inscription et accord conclu entre La Porte du Cœur et un client via le Site, sauf dérogation expresse et écrite.

En complément, d’autres documents comme notre Politique de confidentialité s’appliquent également, notamment pour la collecte et le traitement de vos données personnelles.

1. Application

1.1. En accédant au Site et en réservant une retraite, vous acceptez d’être lié par les présentes CGV.
1.2. Si vous réservez pour une autre personne, vous déclarez être autorisé à l’inscrire et à accepter les CGV en son nom.
1.3. La Porte du Cœur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment, sans notification préalable.

2. Réservation et inscription

2.1. Toute réservation est considérée comme ferme et définitive à réception du paiement.
2.2. Une confirmation d’inscription vous sera envoyée par e-mail après validation de la commande.
2.3. Le nombre de places étant limité, les inscriptions sont traitées par ordre d’arrivée.

3. Tarifs et paiement

3.1. Les prix indiqués sur le Site sont en euros et toutes taxes comprises.
3.2. Le règlement complet est exigé au moment de la réservation.
3.3. Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors du processus d’inscription.

4. Conditions d’annulation et de remboursement

La réservation d’une retraite implique un engagement ferme. Toutefois, des conditions de remboursement sont prévues :

  • ✅ Annulation plus de 2 mois avant le début de la retraite : remboursement intégral (hors frais bancaires éventuels).

  • ✅ Annulation entre 1 mois et 2 mois avant le début de la retraite : remboursement de 50 % des sommes versées.

  • ❌ Annulation moins de 30 jours avant le début de la retraite : aucun remboursement ne sera accordé.

En cas d’annulation de la retraite par La Porte du Cœur (ex. nombre insuffisant de participants, cas de force majeure), les sommes déjà réglées seront intégralement remboursées.

5. Responsabilités

5.1. La participation aux retraites se fait sous votre propre responsabilité. La Porte du Cœur ne saurait être tenu responsable de tout incident, dommage corporel ou matériel survenant durant la retraite.
5.2. Il appartient à chaque participant de vérifier qu’il dispose d’une couverture d’assurance adaptée.

6. Protection des données

Les informations collectées lors de l’inscription sont utilisées uniquement pour la gestion administrative et le bon déroulement des retraites. Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.

7. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des CGV relève de la compétence exclusive des tribunaux français.